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TOPSFLO能否追溯自己生产的产品？
我司出货的每一个产品都有唯一的追溯码，可以识别和追溯到生产批次、时间、来料批次、检测记录等信息。我司产品是自主研发和设计，90%的产品都是自己的品牌出口，产品外观，标签和包装等都有TOPSFLO Logo可识别。我们产品都是自己独有的设计特征，且主要为中高端市场，从产品零部件外观、性能就可以轻易识别出来。
TOPSFLO有哪些质量体系认证？
TOPSFLO产品都是依照最高质量标准生产，已通过《德国莱茵ISO9001》《德国莱茵TUV16949》体系认证。德国莱茵TUV集团成立于1872年，是德国政府公认的产品安全及质量认证机构，140多年已经成为“国际服务质量”的代名词，目前德国规模最大全球认可度最高。另通过了《CQC认证》，表明电工产品合格。 整个公司有明确的认证程序，确保我们能够满足客户对质量的期望。如果您想了解更多有关行业特定认证的信息或讨论审核，请与我们联系。
如何保证产品质量？
我们提供一个保修期，从OEM申请发货之时起，我们可以提供备件进行更换，如果我们的产品出现严重问题，我们可以免费更换。
TOPSFLO国外是否具有办事处或者仓库？
国外我们有固定合作的经销商，请联系我们的销售工程师，为您提供经销商信息。 联系我们>>
TOPSFLO提供哪些泵？
作为国内首批进入微型泵行业的先驱，TOPSFLO专业从事于开发、设计、生产和销售无刷直流离心泵、微型齿轮泵、膜片气泵和液泵等。成立于2005年，已有近20年的生产经验，以不断创新建立起行业技术壁垒，集科研，制造，营销、服务为一体的微型泵制造商，同时还提供快速、专业的产品服务。
我想选一款泵，一般需要明确哪些要求？
TOPSFLO在许多不同的应用方面拥有丰富的经验。为了更好地作出产品推荐，请尽可能详尽地向我们介绍您的运用以及打算如何使用泵。在选择泵时必须考虑流量、压力要求、电机类型和电压以及泵送的介质。
为什么有必要知道泵将连接到的管道的尺寸和长度？
长或限制性卡套管会导致高压阻力。这将减少泵流量和/或需要更多的功率。
产品可以定制吗？
我们有自己独立的结构工程师、电子工程师、电气工程师和工艺工程师。如果客户的项目必须需要一些非标准样品或额外的定制，在客户测试我们的标准产品以确认基本参数性能正常后，我们可以定制客户的结构/电子/电机的不同定制要求。
能否提供你们泵的2D图纸或3D模型图，以便将其安装到我的产品？
是的，我们当然可以，而且会有工程师协助您更好地安装。 作为您未来业务的潜在合作伙伴，我们很高兴并有责任尽最大努力支持您的业务。
什么是自吸功能？什么泵有自吸功能？
自吸泵会排空泵内的空气，使流体上升并进入泵内。齿轮泵和隔膜泵有自吸功能，离心泵没有。 离心泵是通过叶轮的转动产生离心力从而带动液体的运转，液面高度需要高于水泵叶轮的高度，所以没有自吸功能。客户在设计的时候要考虑进去，注意安装条件，如果必要我们可以提供建议。如果设计上必须要自吸可以考虑齿轮泵或者膜片泵。
哪些泵可以干转？
隔膜泵、活塞泵和蠕动泵可以在干燥状态下运行任意时间。离心泵、旋转叶片泵和齿轮泵不应在干燥状态下运行。例外情况是，如果齿轮或叶轮由自润滑材料（如RYTON）制成，在这种情况下，泵可以在加注时运行几分钟。
TOPSFLO的产品如何实现调速？
2线产品：两根导线为泵提供电压，可通过增加或减少所提供的电压来改变泵的速度。 3线产品：可定制3线产品，泵速由0-5V信号或PWM信号控制。这是通过电脑等控制面板或通过第三根导线与泵连接的其他控制设备实现的。0-5V或 PWM 信号控制的是泵速，而不是泵的供电电压。
可以输送什么类型的流体？
我们的泵可以与水、防冻液、冷却液一起工作，食品级泵可以泵送饮料、果汁，牛奶等。此外，如果您有此类需求，我们还可以提供定制解决方案。请联系销售工程师讨论您具体的技术要求。 联系我们 >>
安装时应该注意些什么？
要注意泵与介质的位置和安装方向，建议联系我们的销售工程师，为您提供安装手册说明。 联系我们 >>
我的泵在开启时比平时噪音更大。为什么会出现这种情况？
可能是泵的机械故障，也可能是抽吸管道受限导致气蚀（噪音）。有异音的情况下，可以先不接管路系统，单独测试水泵，如果噪音排除则是系统管路不顺畅导致排气不顺，产生异音。如果单独测试水泵，没有干转还有噪音则需要寄回TOPSFLO，让品质分析原因。
什么是磁驱动器，有什么好处？
以这种方式密封泵有许多好处，包括：； •机械密封不需要因磨损而定期更换，这大大降低了维护成本。 •密封润滑不需要密封冲洗。 •流体完全包含在泵内，这意味着泄漏的可能性为零。 当处理危险和腐蚀性产品时，这是一个很大的好处。
我如何申请获取样品泵？
如需样品泵，请联系您的销售工程师讨论您的技术要求。 联系我们>>
