一位业务员的自述：我与I公司的百万美元订单故事
我是TOPSFLO海外事业部业务员Amy，我想与你分享我们与I公司的10年合作故事。
在这漫长的10年里，从5,000台水泵订单到150,000台大批量订单，订单金额突破百万美元，这是一段关于成长的故事，故事的背后是我们与客户共同的努力和坚持。
01 顺利开启合作
我们的合作，始于2012年。
那时，I公司还只是一个处于创业起步阶段的小企业，他们专注生产便携式空调产品。
I公司便携式空调的工作原理是利用热交换器将冷却水与外部空气进行热量交换，从而使空气冷却并降低温度。整个过程中，水的循环需要通过微型泵来实现。因此，水泵的选择对产品性能保证至关重要。
当时，I公司通过一些渠道了解到我们TOPSFLO是一家对产品品质有高要求的企业，这与他们创始人的理念不谋而合，因此向我们发来合作邀请。
在深入了解了客户的需求后，我与团队投入了大量时间和精力，开始了测试和送样等一系列的环节。整个合作过程非常顺利，很快在2013年，我们通过了客户的测试，并顺利启动了第一次批量订单，当时有5,000台的需求量。
02 第一批订单退回
然而，第一次合作并非想象中那么顺利。
客户在将我们提供的第一批5,000台6-16V标准水泵安装到设备上后，发现水泵无法正常工作。经过排查终于找到原因，原来是客户没有将设备的特殊电压情况准确传达给我们，导致水泵电压不匹配。
尽管问题并非由TOPSFLO公司造成，但为了解决客户的问题，我们毅然决定承担起责任。我们承担了5,000台产品从国外退回厂内的费用，退货的产品全部被视为废品处理，这个决定虽然艰难，却是我们对合作伙伴的承诺。在遭遇困难中，我们坚定地与客户并肩，表达了TOPSFLO真诚的合作精神。
为了满足I公司特殊的电池供电需求，我们为客户定制了电子方案，可以智能地适应电池电量不足或过量充电出现的低高电压输入问题。这不仅解决了客户订单的问题，而且进一步提升了我们的研发能力。
03 从按月出货到按周出货
在随后的几年中，I公司的市场逐渐拓展开来，尤其是在疫情的背景下，人们对户外活动的需求不断增加。这为I公司的产品市场带来了巨大的增长机会。
I公司便携式空调几乎可以在人们想喝冷饮和使用空调的任何地方使用，非常便捷。因此，他们的产品逐渐被广泛应用于各种场合，如美国网球公开赛、澳大利亚网球公开赛、东京2021年奥运会、迪士尼乐园等。
销售市场的高速发展，使得客户对水泵的订单需求量不断增加。产品交货期，从最初的按月出货，发展到按周出货。订单量的逐年增长，也促使我们必须加快交货速度。
然而，微型泵有其特殊性。微型水泵电机的尺寸极小，需用非常细的漆包线进行绕线，如果采用普通的绕线机，不仅生产效率低，不良率也会增加。为了保证客户订单的及时交付，我们引进了成本高出普通机器6-7倍的进口绕线机。
这么多年的合作，I公司对我们的产品质量、交货及时性以及优质服务一直表示满意。他们坚信，在任何情况下都不离不弃的合作伙伴才是真正值得信赖的，而TOPSFLO的行动正是这一信念的具体体现。
04 明年批量订单将达30万台
2023年，I公司水泵批量订单达到了15万台。
如今，一个新的阶段开始了。I公司被行业巨头S公司收购，S公司作为上市企业，其雄厚的资金和全球的销售网络，为I公司的发展带来了更广阔的天地。TOPSFLO与I公司的合作项目备受S公司重视，明年水泵批量订单将预计达到30万台。
在S公司、I公司和TOPSFLO公司的共同努力下，我们相信这个项目将取得更大的市场突破和销售业绩。这不仅是一段关于合作的故事，更是一段关于信任、坚持和成长的故事。我为能够参与其中感到骄傲，我坚信这段合作历程将继续在未来绽放光芒。
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