多浦乐超静音热水器泵是怎样炼成的
发布时间：
2022-08-23
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2013年的10月，多浦乐泵业Amy收到了来自国际龙头热水器客户初期测试反馈：“我们测试了几家潜在供应商的水泵，虽然多浦乐水泵与另外几家水泵供应商相比较性能要好，但是噪音的优势不是特别明显，并不能完全满足我们的需求。”
10月的天气还继续着高温的惯性，这个邮件却让Amy有如突然之间掉进了冷藏室，那么凉爽，那么冷静。
她深深地明白这个项目之于多浦乐公司和对自己的重要性，不管是市场占有率还是年需求量，都能带来巨大进步。
Amy立即将此信息反馈至部门经理和产品经理，决定马上针对客户需求进一步讨论，改善产品。
通过前期的调研，Amy了解到客户是一直受困于水泵噪音的问题，水泵噪音直接影响到热水器用户的使用体验，如果哪家热水器品牌能突破这个问题，也就意味着在热水器市场将会大展拳脚。然而，尚未找到一款满意的水泵供应商能有效解决这个问题。
这是一个挑战，也是一个机会，因为这个类型的热水器还属于市场的进入初期，市场额度并不是很大，所以很多水泵供应商还在观望，毕竟研发需要较大的投入，回报也尚不明朗。
公司的战略研发委员会评估之后，结论是这个项目和多浦乐的匹配度高，新增的量能够支撑和覆盖多浦乐的研发投入。
回忆起当时的状态，Amy说那时候自己好像要上战场的战士，既对未来充满了希望，又要去扎实做好每一个细致的战术动作。
Amy第一时间和客户确认了产品具体要求，这对研发小组的工作方向有至关重要的作用。
客户的反馈是这样的：“针对你们的泵，我们有以下4点要求，希望多浦乐能够继续改进和提升：
第一，在保持目前产品扬程压力的同时，我们希望流量能提升30%；
第二，在提升30%流量的同时，泵的功率不能增加，而且需要进一步降低；
第三，在提高以上性能的前提下，噪音要比目前的产品降低5db以上；
第四，所有的原材料需要满足WRAS的标准。”
收到并确认了客户的具体要求之后，多浦乐立即成立一个5人的专门研发小组，包括：电机，电子，结构，工艺，模具等工程师。
这个小组由电机工程师负责牵头攻关。
在经过2个月不断的反复深入研究与模拟测试，终于得出了明确可行的改进方案。
方案的实施并不是一件容易的事情，这更像是新一个技术高度的升级。具体比如，转子部分的核心部件精度需要从目前的0.01mm精确到0.001mm；元器件需要采用效率更高的进口产品；电机需要采用三相电机的大芯优化设计。
经过了具体的整套提升，多浦乐于2014年1月底正式回复客户：我们可以于2014年10月份提供一款全新，完全符合客户标准的产品，客户收到多浦乐的肯定回复也倍感欣慰。
在接下来9个月的时间里，抱着对客户项目的承诺和100%投入，负责任的态度，多浦乐重新优化和设计全套产品，并重新选材，开模，经过反复的试模与调整，终于实现了转子核心部件精度的提升；与此同时，电机大芯的优化设计也在同步实施。
在2014年8月份出来了第一个全新的样品，并且测试结果达到了预期98%的效果。
但是这个结果并未完全达到客户的要求，也不是多浦乐技术团队和公司满意的产品性能。
在接下来2个月的时间里，多浦乐专案研发小组再接再厉，持续进一步的测试验证：产品经过10万次的冲击测试，老化测试，高低温测试，噪音震动测试等，各项指标均顺利通过。
这九个月真像是九月怀胎一朝分娩。
历经不断突破自我的9个月后，终于在2014年10月份，多浦乐满怀信心的给客户寄出了5只样品。
经过2个多月的加速极限测试，于2015的1月26号收到了客户积极的反馈：“我们非常高兴，这款产品达到了我们所有更进一步的要求，水泵性能不但从之前的18L/min提高到了24L/min，提升了30%;同时噪音竟然比从前的降低了7db，达到了48db;产品功率竟然也从原来的55W降低到了48W。我们对此非常满意，特别欣赏多浦乐团队的研发水平，做事效率和诚信，并且决定马上采用你们的此款产品完善我们新热水器的设计。”
从2015年2月份开始，客户就直接把我们的新款热水器泵用于他们的新品设计，产品于2015年6月份上市后，一直销量很稳定，截止目前，水泵的不良率保持在1/100000，而且客户越来越多的新款热水器产品直接找多浦乐定制产品方案，保持着长期战略合作关系。
其实对于多浦乐而言，一路上的摸索与成长都伴随着客户的高要求，才能全面进步与提升，不断取得一个又一个的收获。多浦乐老板 RICHARD WANG 一直笃信：每一次客户的高要求都意味着我们更好的成长，更高的一次挑战与突破。一直以来，多浦乐追求的都是高标准严要求，把产品做到极致。这次客户明确的高要求也让大家看到了一个更好的方向，与多浦乐内心一直高品质的追求不谋而合。
对于任何一家生产性的企业来说，一款好产品的问世从来都不是一帆风顺的。研发的困难，反复的修改，不断的摸索等等，都是一路伴随。多浦乐热水器泵的静音之路更是如此，从我们的第一代产品，通过满足客户需求，不断提升和突破自我，历经整整10个月的时间，才有了现在畅销海内外的第二代。我们珍惜团队每一个人的付出和努力，珍爱每一款问世的产品，也期待客户更多更高的要求来共同进步，为市场和行业开发更具竞争力的新品。
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