革新欧洲医疗设备客户印象——TOPSFLO静音水泵:中国制造的佳选
发布时间：
2023-11-06
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静音水泵革新医疗冷却系统，提升患者的治疗体验和生活质量，这正是TOPSFLO助力一家医疗技术公司取得的巨大成功。通过卓越的技术团队和优质的产品，解决了噪音问题，为医疗设备行业带来了一次革命性的突破。
下面一起来将揭开TOPSFLO与D公司的合作故事，看看他们是如何推出一款既高性能又低噪音的静音水泵，如何通过创新为患者的健康和生活品质带来积极的改变。
需求与挑战
D公司是欧洲一家上市的医疗技术公司，专注于开发、生产和销售先进的医疗冷却系统，旨在最大限度地减少癌症患者在化疗期间的脱发问题，改善他们的健康和生活质量。
2020年，D公司研发中心通过邮件向TOPSFLO销售工程师提出一个需求：他们的新一代冷却系统需要一款可调速的静音水泵，用于循环冷却液。
水泵在D公司的系统中具有至关重要的作用，用于精确控制冷却系统的温度，确保有效收缩直接接触患者皮肤的血管，减少化疗对毛囊的损害。
然而，D公司之前使用的美国品牌水泵，起初只是噪音稍高。随着设备长时间使用，水泵的噪音逐渐增大，医院陆续收到投诉，设备噪音影响了病人的治疗效果。由于癌症患者本身在化疗过程中承受着巨大的情绪压力，设备噪音的增加导致患者情绪更加不稳定。
这个问题严重背离了D公司的企业价值观——“把病人放在第一位，关心客户体验”。因此，客户开始了一场寻找替代水泵的“寻泵之旅”。
多方尝试与失望
在找到TOPSFLO之前，D公司测试了美国、德国和中国的一些水泵，其中不乏品牌水泵。
然而，在测试中，这些水泵的噪音与他们最初使用的水泵相比并没有太多优势，甚至超过了55dB(A)噪音标准（测试距离为0.5m）。D公司向这些公司提出了降低噪音至55dB(A)以下的需求，但一直未得到回应。他们也尝试了多种方法来降低噪音，但结果并不理想。
直到偶然从一位英国朋友那里了解到TOPSFLO静音水泵，他们怀着试一试的心态给TOPSFLO发送了一封咨询邮件。
解决方案与惊喜
结合D公司的流量、扬程和调速需求，TOPSFLO工程师向客户推荐了无刷离心泵TL-C01。
最大扬程23psi要求，工作点3.5V时流量和功率要求，还有调速和噪音要求，TOPSFLO电子工程师、电机工程师和结构工程师根据客户需求，模拟D公司的应用条件和环境，制定了专业的匹配方案。方案定型后，TOPSFLO先在自己符合CNAS级别的实验室中对水泵进行了性能、温升和噪音等多项测试，其中包括15万次启停测试。
内部评估表明，TOPSFLO水泵完全能够满足客户的需求，可实现5V/PWM调速、FG转速信号反馈，尤其是在最大转速下只有49dB(A)的噪音水平，比客户之前使用的水泵低了7dB(A)！D公司在获得样品后立即进行了测试，结果显示TOPSFLO水泵不仅性能完全匹配其设备的工作要求，而且在3.5V调速下，噪音甚至比49dB(A)更低。
那一刻，D公司的实验室内欢呼雀跃，经过如此长时间的寻找，终于找到了一款噪音远低于要求的静音水泵，实在令人兴奋。D公司立即向TOPSFLO销售工程师发送了一封邮件，表达了对水泵静音效果的惊叹。
长期可靠性验证与成功切换
当然，这只是一个良好的开始。
D公司与TOPSFLO一样，都很注重产品品质和长期可靠性验证。
医疗行业的设备还需要经过EMC测试、临床验证以及获得FDA批准等多项认证。TOPSFLO对TL-C01水泵在公司内部实验室进行了20多项测试，包括长达两年、连续运转2万小时以上的寿命测试，100°C高温老化测试3000小时，盐雾测试和高低温冲击测试等。
此外，TOPSFLO水泵还获得了REACH、ROHS认证、FDA认证、NSF食品级认证以及英国最严格的WRAS认证，使欧美市场对客户设备更具竞争力。
秉承工匠精神，TOPSFLO始终将产品质量放在首位，以让客户安心使用为己任。而D公司也在设备端进行了可靠性验证，避免了过去长时间使用后噪音问题的困扰。
经过一年半的内外部验证，TOPSFLO水泵展现出卓越的性能和稳定的噪音表现，得到了临床的积极反馈。于是，在2022年底，D公司毅然将其产品冷却系统的水泵全部切换成了TOPSFLO水泵，并在新项目中继续引入TOPSFLO产品。
D公司负责人表示，他曾一度认为中国制造的水泵无法与欧美产品相媲美，然而TOPSFLO水泵的卓越技术和高品质性能彻底颠覆了他对中国制造的传统看法，解决了他们 的难题。这一切真是太难得了！
结语
通过与TOPSFLO的合作，D公司终于解决了他们的问题，找到了一款静音水泵，有效降低了冷却系统的噪音水平。TOPSFLO通过其专业的工程师团队、先进的测试设备和严格的质量控制标准，为客户提供了高性能、低噪音的解决方案，满足了客户的需求并赢得了客户的信任。这个故事充分证明了TOPSFLO在医疗冷却系统领域的技术优势和卓越的产品质量，为行业树立了良好的声誉。
在中国制造的道路上，TOPSFLO坚定前行，勇敢面对挑战，让国产水泵在国内外的医疗行业焕发出耀眼的光芒。TOPSFLO相信，通过持续不断的努力和追求卓越，他们将为医疗领域提供更多先进的解决方案，为患者的健康和生活质量做出贡献。
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